راهنمای خرید
به صفحه راهنمای خرید تی‌جی گیفت خوش اومدید. داخل این صفحه تمام مسیر استفاده از سایت، از ورود به حساب تا تحویل سفارش و دریافت کش‌بک رو توضیح دادیم.
همچنین کنار هر مرحله، اون بخش‌هایی از سایت که باهاش سروکار دارید رو قرار دادیم تا بتونید به‌صورت تستی امتحانش کنید و موقع خرید واقعی به مشکل نخورید.
ضمناً هرجایی از سایت که سردرگم شدید، می‌تونید از طریق تلگرام، تماس تلفنی یا ثبت تیکت با ما در ارتباط باشید.
مرحله به مرحله
وارد حساب کاربری بشید.
روی دکمه‌ی «ورود / ثبت‌نام» بالای صفحه کلیک کنید و شماره موبایلتون رو وارد کنید. یه کد تایید براتون پیامک می‌شه که اونو وارد می‌کنید. دیگه نیازی به رمز عبور هم نیست چون هر بار به همین صورت وارد سایت می‌شید.
اگه قبلاً خرید نکرده باشید، همین اولین ورود حساب شما رو می‌سازه و نیازی به ثبت‌نام جداگانه نیست.
شماره‌ای که وارد می‌کنید باید در دسترستون باشه؛ هم کد ورود و هم اطلاع‌رسانی سفارش‌ها از همین راه بهتون می‌رسه.
محصولتون رو انتخاب کنید.
از منوی «محصولات» بالای صفحه یا از بخش محصولات صفحه‌ی اصلی، آیتمی که می‌خواید رو پیدا کنید؛ از تلگرام پرمیوم و استارز گرفته تا گیفت کارت‌های استیم، گوگل‌پلی، پلی‌استیشن، اپل و بقیه.
ریجن درست رو انتخاب کنید.
این مهم‌ترین مرحله‌ی کل خریده. بیشتر گیفت کارت‌ها مخصوص یه کشور یا ریجن مشخصن و فقط روی اکانتی با همون ریجن کار می‌کنن؛ مثلاً کد استیم آمریکا روی اکانت استیم ترکیه‌ای کار نمی‌کنه.
قبل از انتخاب، مطمئن بشید ریجن اکانت خودتون رو می‌دونید. اگه شک دارید، قبل از پرداخت از پشتیبانی تلفنی یا پشتیبانی تلگرام بپرسید؛ با کمال میل راهنماییتون می‌کنیم.
بعد از اینکه کد تحویل داده شد و روی اکانت وارد شد، دیگه امکان تعویض ریجن یا بازگشت وجه وجود نداره؛ چون از دید سرویس‌دهنده‌ی اصلی، کد مصرف‌شده حساب می‌شه.
مبلغ و تعداد رو مشخص کنید و به سبد خرید اضافه کنید.
بعد از ریجن، مبلغ یا بسته‌ی مورد نظرتون رو انتخاب کنید و دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید» رو بزنید. اگه از یه گیفت کارت، تعداد بیشتر از یکی می‌خواید، تعداد رو هم می‌تونید تغییر بدید (تا ۵۰ عدد از هر کارت). می‌تونید چند محصول مختلف رو به سبد اضافه کنید و همه رو یک‌جا پرداخت کنید؛ برای این کار لازم نیست از ابتدا وارد حساب بشید. می‌تونید اول انتخاب کنید و بعد وارد حساب بشید و پرداخت رو انجام بدید.
برای بعضی محصولات، آیدی اکانت رو توی سبد خرید وارد کنید.
بعضی محصولات به‌جای کد، مستقیم روی اکانت شارژ می‌شن. برای این‌ها توی سبد خرید، کنار همون ردیف آیدی کسی که قراره دریافتش کنه رو می‌خوایم؛ اگه مثلاً دو تا تلگرام پرمیوم برای دو نفر می‌خرید، هر کدوم یوزرنیم خودش رو داره:
- تلگرام پرمیوم، تلگرام استارز و گیفت تلگرام: یوزرنیم تلگرامتون (با @)
- یوسی پابجی: آیدی عددی بازی (Player ID)
این آیدی رو با دقت وارد کنید. سفارش دقیقاً روی همون اکانتی انجام می‌شه که وارد کردید و بعد از انجام شدن، قابل برگشت نیست.
یوزرنیم تلگرام دریافتکنندهاگه موجودی کیف پول دارید، اعمالش کنید.
توی سبد خرید، اگه وارد حسابتون شده باشید و توی کیف پولتون اعتبار داشته باشید، می‌تونید تیک استفاده از کیف پول رو بزنید. همون‌جا می‌بینید چقدر از کیف پول کم می‌شه و چقدر باید از درگاه بانکی پرداخت کنید.
پرداخت کنید.
با زدن دکمه‌ی پرداخت داخل سبد خرید، به درگاه بانکی منتقل می‌شید. همه‌ی محصولات سبد با هم به‌عنوان یه سفارش قابل پرداخت درمیان و بعد از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و وارد صف بررسی توسط پشتیبانی می‌شه.
اگه پرداخت رو نیمه‌کاره رها کنید، سفارش بعد از ۳۰ دقیقه خودکار لغو می‌شه و اعتباری که از کیف پول رزرو شده بود کامل به حسابتون برمی‌گرده. پس اگه بلافاصله بعد از یه خرید ناتمام از موجودی‌تون کسر شده بود، بعد از چند دقیقه دوباره چک کنید حتماً برمی‌گرده.
از کیف پول−۱۲۰٬۰۰۰ تومانقابل پرداخت۷۲۰٬۰۰۰ تومانسفارشتون رو تحویل بگیرید.
بسته به محصول، تحویل یا خیلی سریع انجام می‌شه یا بعد از یه بررسی کوتاه توسط تیم ما. کد یا اطلاعات محصول توی پنل کاربریتون، بخش «تاریخچه سفارش‌ها» نمایش داده می‌شه و می‌تونید ازش کپی بگیرید.
گیفت کارت استیم ۲۰ دلارXXXX-XXXX-XXXXکش‌بک‌تون رو دریافت کنید.
بعد از اینکه سفارش با موفقیت تحویل داده شد، معادل ۵ درصد از مبلغی که از درگاه پرداخت کردید به‌صورت اعتبار به کیف پولتون اضافه می‌شه. این اعتبار رو می‌تونید داخل خریدهای بعدی استفاده کنید و مبلغ کمتری پرداخت کنید.
دقت کنید که کش‌بک بعد از تحویل واریز می‌شه، نه لحظه‌ی پرداخت. به بخشی از سفارش هم که با کش‌بک قبلی حساب کردید کش‌بک جدید تعلق نمی‌گیره.
بعد از تحویل هر سفارش، ۵٪ مبلغش به کیف پولتون برمی‌گرده.
چند نکته که به کارتون میاد
- همه‌ی محصولات به‌صورت دیجیتالی هستند و ارسال کالای فیزیکی نداریم.
- اگه محصولی خاکستری یا غیرفعال بود، یعنی فعلاً موجود نیست، بعد از شارژ دوباره توسط تیم ما دوباره فعال می‌شه.
- قبل از پرداخت، جهت محکم‌کاری دوباره ریجن، مبلغ و تعداد رو چک کنید. ثبت سفارش یعنی این مشخصات رو تایید کردید.
هنوز سوالی دارید؟
اگه جوابتون رو اینجا پیدا نکردید، می‌تونید با پشتیبانی تماس بگیرید یا به پشتیبانی تلگرام پیام بدید. همچنین می‌تونید سوال‌تون رو به‌صورت تیکت برامون ثبت کنید. شرایط کامل خرید، تحویل و بازگشت وجه رو هم می‌تونید داخل بخش قوانین و مقررات مشاهده کنید.